Saltar al contenido
Leslye Medrano

Servicios · Contenido UGC

Contenido UGC que se queda contigo

Soy Leslye Medrano, creadora de contenido en Culiacán. Grabo videos donde aparezco yo hablando de tu producto y te los entrego para que los publiques en tus canales: tu Instagram, tu TikTok, tu página, tus anuncios. No salen en mis perfiles. Lo que compras son piezas de contenido, no una mención.

Leslye Medrano, creadora de contenido UGC en Culiacán, en una sesión editorial

Definición

El contenido UGC (user generated content) es material grabado por una persona creadora que se entrega a la marca para que lo publique en sus propios canales. Se ve grabado por alguien real y no producido por un estudio, y a diferencia de una colaboración con influencer, no se publica en el perfil de quien lo graba: el video queda en poder de la empresa que lo contrató.

01

Entrega, no publicación

Aquí compras el archivo, no el alcance.

Es la línea que separa este servicio del de reels, y casi todo el mundo pide uno pensando en el otro. Vale la pena resolverlo antes de cotizar, porque cambia el precio, el guion y hasta dónde se graba.

  • Dónde vive el video

    Contenido UGC. En tus canales: tu Instagram, tu TikTok, tu página, tus fichas de producto.

    Reels en mis perfiles. En mis perfiles, dentro de mi feed, junto al resto de lo que publico.

  • Qué estás comprando

    Contenido UGC. Piezas de contenido. Un activo que se queda contigo cuando acaba el proyecto.

    Reels en mis perfiles. Alcance y una recomendación frente a una comunidad que ya existe.

  • Quién decide cuándo se publica

    Contenido UGC. Tú. El material es tuyo y lo programas según tu calendario.

    Reels en mis perfiles. Se acuerda una fecha de publicación conmigo, porque entra en mi propio calendario.

  • A quién llega

    Contenido UGC. A la audiencia que tú ya tienes, o a la que le compres impresiones.

    Reels en mis perfiles. A gente de Culiacán que hoy no te sigue y que probablemente no te conoce.

  • Cuánto dura sirviéndote

    Contenido UGC. Lo que tú quieras: se republica, se reutiliza y se recorta para otros usos.

    Reels en mis perfiles. Rinde fuerte los primeros días y después queda como respaldo en mi perfil.

Dicho corto: si tu problema es que no tienes qué publicar, esta es la página correcta. Si tu problema es que publicas y nadie te ve porque todavía no te conocen, lo que necesitas es un reel publicado en mis perfiles. Las dos cosas se pueden combinar en una misma producción, pero se deciden antes de grabar.

02

Qué recibes

Lo que llega a tus manos cuando termina la producción.

Todo lo que aparece aquí es material que se queda contigo. Nada de esto depende de que yo lo publique ni de cuánta gente lo vea ese día.

01

Las piezas terminadas, en tus manos

Video editado, con música y color resueltos, y el caption escrito para que solo tengas que subirlo. Recibes las piezas finales de acuerdo con el paquete contratado, listas para publicar el día que tú decidas.

02

El formato que le toca a cada canal

El encuadre se decide antes de grabar, no en la edición: vertical para reels, TikTok e historias, y proporciones distintas si la pieza va a tu página, a tu menú digital o a una ficha de producto. Cambiar el formato después obliga a recortar y se nota.

03

Una persona real poniéndole cara a tu marca

Aparezco yo hablando de tu producto o usándolo, con el tono de alguien que lo recomienda de verdad. Eso es lo que separa al UGC de un comercial: se ve grabado por una persona, no por un departamento de marketing.

04

Idea y guion, tuyos o míos

Puedo trabajar con el guion que me pases o desarrollarlo desde cero con base en tu información, tus objetivos y tu tono de comunicación. Si tienes lineamientos de marca, frases obligatorias o un estilo particular, se avisa antes de producir.

Cuántas piezas entran depende del paquete: el video único resuelve un lanzamiento o una promoción puntual, y los paquetes mensuales están pensados para alimentar tu calendario mes con mes, con contrato mínimo de tres meses. Produzco con mi equipo, así que no tienes que poner cámaras, luces ni edición.

03

Antes de escribirme

Para quién funciona y para quién no.

Prefiero decirlo aquí que en la tercera llamada. El UGC resuelve un problema muy concreto y hay negocios a los que hoy no les toca.

Te conviene si…

  • Ya tienes redes activas y con quién publicarlas, pero el material se ve improvisado al lado del de tu competencia.
  • Necesitas alimentar tu propio calendario cada semana y no das abasto grabando tú.
  • Estás rehaciendo tu página, tu tienda en línea o tu menú digital y te falta video decente para llenarla.
  • Quieres que tu producto lo muestre una persona y no una foto de catálogo.
  • Vas a probar el material en campañas pagadas y necesitas piezas propias, no imágenes de banco.

Hoy no es lo tuyo si…

  • Lo que te falta es que te conozcan. Si nadie te sigue todavía, entregarte diez videos no cambia nada: primero necesitas llegar a gente nueva.
  • No tienes quién publique. El material entregado necesita a alguien de tu lado que lo suba y responda mensajes.
  • Buscas que yo recomiende tu marca en mis redes. Eso es otro servicio y se cotiza distinto.
  • Esperas que el precio incluya el producto, los alimentos o el espacio: eso lo pone la empresa.
04

Cómo trabajamos

Del primer mensaje al archivo entregado.

01

Me cuentas qué necesitas

Compartes información del producto, servicio, campaña o idea que quieres comunicar.

02

Definimos el formato

Elegimos juntos el paquete o servicio que mejor resuelve tu objetivo y presupuesto.

03

Apartamos la fecha

Se realiza el pago correspondiente y agendamos la visita o fecha de producción.

04

Producimos el contenido

Idea, guion, grabación, edición y caption. Todo lo hacemos mi equipo y yo.

05

Recibes el material

Entrego las piezas finales de acuerdo con el paquete contratado, listas para publicar.

05

Qué necesito de ti

Lo que tiene que poner tu marca.

Con esto puedo producir sin ir y venir preguntando. La idea, el guion, la grabación, la edición y el caption corren por mi cuenta y la de mi equipo.

  • 01

    Logotipo en buena calidad, preferentemente PNG.

  • 02

    Información clara de marca, producto, servicio o promoción.

  • 03

    Objetivos, ideas o información que se desea comunicar.

  • 04

    Productos, alimentos, servicios, herramientas, uniformes, espacios o experiencias necesarias para producir.

Retrato editorial de Leslye Medrano, creadora de contenido UGC en Culiacán, Sinaloa

Derechos de uso

Que te entregue el archivo no significa que todo uso esté incluido.

El punto de partida no cambia: el uso del contenido para campañas pagadas, anuncios, pauta publicitaria o derechos extendidos de uso se cotiza por separado. Publicar la pieza en tus propios canales y meterla a un administrador de anuncios son dos cosas distintas, y conviene decidirlo antes de grabar y no cuando ya está editada.

Si el material va a ir a pauta, dímelo en el primer mensaje: además de la cotización cambia el guion, porque un video que le habla a alguien que ya te sigue no se arma igual que uno pensado para audiencia fría en un anuncio. Lo que no se acuerde por escrito antes de producir no se da por incluido.

Inversión

Los precios están publicados.

La producción parte de $5,000 MXN por un video único, y de ahí suben los paquetes mensuales para marcas que necesitan material nuevo cada mes. No tienes que pedir cotización para saber si entra en tu presupuesto.

Sobre esa base se cotizan aparte el uso publicitario del material y las producciones fuera de la ciudad: en Culiacán y su zona conurbada no cobro traslado. Expido factura fiscal y acepto transferencia bancaria, PayPal, Stripe y Mercado Pago.

06

Preguntas

Lo que se pregunta antes de contratar UGC.

¿El contenido UGC se publica en tus redes sociales?

No. En esta modalidad el material se produce para uso de la empresa y se te entrega para que lo publiques tú en tus propios canales. Si además quieres que la colaboración salga en mis perfiles, eso corresponde al servicio de reels y video marketing, que se cotiza aparte.

¿Puedo usar los videos UGC en anuncios pagados?

El uso del contenido para campañas pagadas, anuncios, pauta publicitaria o derechos extendidos de uso se cotiza por separado. Conviene decírmelo desde el primer mensaje, porque cambia la cotización y también cómo se planea la grabación.

¿Puedo mandarte mi guion o mis lineamientos de marca?

Sí. Dependiendo del paquete, puedo trabajar con un guion proporcionado por la marca o desarrollarlo desde cero con base en la información, los objetivos y el tono de comunicación de la empresa. Si el contenido requiere uniforme, frases obligatorias o un estilo particular, debe informarse antes de la producción.

¿Quién pone el producto que aparece en cámara?

La empresa. Todos los productos, alimentos, servicios, herramientas, uniformes, espacios, experiencias y materiales necesarios para la producción los proporciona y los cubre al cien por ciento la marca. El precio del paquete cubre idea, guion, producción, grabación, edición y caption.

¿Se pueden pedir cambios sobre el material entregado?

Se pueden hacer ajustes razonables de edición, texto o información entregada previamente. Los cambios mayores, las nuevas grabaciones o las modificaciones que vienen de información que no llegó a tiempo pueden generar un costo adicional.

¿Produces fuera de Culiacán?

Produzco en Culiacán y su zona conurbada sin costo adicional de traslado, y trabajo con marcas de todo México. Para producciones fuera de la ciudad se cotizan aparte los viáticos y el traslado. También expido factura fiscal: mi empresa está legalmente registrada.

Hay más respuestas en las preguntas frecuentes y en los términos y condiciones.

Siguiente paso

Dime qué producto quieres mover y dónde lo vas a publicar.

Con eso te digo cuántas piezas tiene sentido grabar, en qué formato conviene entregarlas y cuánto cuesta. Si por lo que me cuentas te sirve más una publicación en mis redes, también te lo digo.